Повышение конкурентоспособности организации на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами
Год сдачи (защиты) отчета: 2011 г.
Количество страниц: 27 стр.
Содержание отчета:
Заданная тема: Повышение конкурентоспособности организации на основе системы управления взаимоотношениями с клиентами
Содержание
1 Описание отрасли и настоящего положения в ней 3
2 Краткая историческая справка о предприятии 6
3 Миссия предприятия 7
4 Положение предприятия на рынке 7
5 Организационная структура предприятия 8
6 Фактическая информация об оборудовании 10
7 Анализ персонала 11
8 Анализ финансовой деятельности 15
Выводы 22
Литература 23
Приложениея 24
Выдержка из отчета по практике
С конца 2008 года отечественная полиграфия находится в состоянии тревожной неопределенности. Кризис разбалансировал ранее сложившиеся связи на рынке полиграфических работ: падение тиражей и рекламных бюджетов и, как следствие, избыток производственных мощностей заставляют всех участников вести жесткую борьбу за удержание заказов. Если производители печатной упаковки испытывают затруднения, связанные в основном с ценовым прессингом со стороны заказчиков, то типографии, работающие в сегменте производства высококачественной рекламной продукции, потеряли от 40 до 70% заказов по сравнению с уровнем 2008 года.
В условиях создавшейся экономической ситуации на рынке полиграфических работ все действующие бизнес-структуры для обеспечения своей эффективной работы были вынуждены вырабатывать и применять неординарные меры, связанные с оптимизацией своего производства. Среди них: сокращение персонала (как производственного, так и управленческого состава), поиск новых поставщиков более дешевых расходных материалов, сокращение заработной платы персонала, предоставление скидок клиентам и работа на уровне «точки безубыточности», активный поиск новых заказчиков, сокращение всех непроизводственных затрат и ремонтных работ.
В полиграфической промышленности страны функционируют преимущественно малые и средние предприятия. Средняя численность сотрудников 90% типографий составляет менее двадцати человек, остальные 10% представляют собой две группы предприятий: с численностью 20-50 человек и более 50 человек
Вам не подходит этот отчет? Вы можете сделать заказ на отчет по Вашим требованиям. - Примерная стоимость наших услуг будет 960 руб.