Внедрение информационной системы на предприятии
Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2015 г.
Объем: 102 стр.
Содержание дипломной:
Заданная тема1: Внедрение информационной системы на предприятии
Введение
1 Анализ предметной области
1.1 Описание организации, являющейся объектом исследования
1.1.1 Общая характеристика деятельности фитнес-клуба «Легион»
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Стратегия развития и бизнес-архитектура предприятия
1.1.4 Состояние и стратегия развития информационных технологий (ИТ-архитектура).
1.1.5 Функциональная модель и (или) процессная модель организации «AS-IS»
1.1.6 Оценка уровня зрелости организации и процессов ее управления.
1.1.7 Проблемный анализ ключевых бизнес-процессов (анализ «узких мест») с точки зрения бизнес-целей организации
1.2 Анализ лучших практик в предметной области и обоснование выбора решения по оптимизации или реинжинирингу
1.2.1 Изучение специфики предметной области по литературным данным и по результатам поиска в интернете
1.2.2 Обоснование решения по направлению и технологии оптимизации бизнес-процессов
2 Концептуальное обоснование проекта
2.1 Классы и характеристики пользователей
2.2 Описание функциональных требований проекта
2.3 Цели и бизнес-требования проекта, описание критериев успеха:
3 Архитектура проекта и особенности реализации
3.1 Системная архитектура проекта
3.1.1 Архитектура данных
3.1.2 Архитектура прикладных программ
3.1.3 Технологическая архитектура проекта (инфраструктура системы)
3.2 Реализация проектного решения на пилотном участке
4 Оценка экономической эффективности проекта
4.1 Расчет фактических затрат на реализацию проекта
4.2 Расчет ожидаемого экономического результата от использования результатов проекта
4.3 Расчет экономической эффективности инвестиций в проект.
Заключение
Список литературы
Приложение
Выдержка из дипломной работы
Развитие экономики позволило среднему классу посвятить часть своего свободного времени оздоровлению в фитнес-клубов. Сети фитнес-клубов растут и развивается структура предоставления ими услуг населению. Наряду с расширением возможностей у фитнес-клубов возникают проблемы с обслуживанием клиентов, число которых постоянно растет.
Информационные технологии позволяют решить проблему работы с клиентами в аспекте взаимодействия через интернет-каналы, телефонную сеть, смс-рассылки и другие технологии. Применение этих технологий дает новый толчок развитию сервиса предоставления услуг в с различных фитнес-центрах.
Работа основных сотрудников обеспечивающих взаимодействие с клиентами может быть автоматизирована, что повысит качество обслуживания.
Целью данной работы является исследование внедрения автоматизированной системы работы с клиентами по обслуживанию абонементов в фитнес-клубе...
Объектом исследования является фитнес-клуб «Легион».
Общество с ограниченной ответственностью «Легион» создано в апреле 2002г. (на основании решения № 1254 от 02.03.2003г.) в соответствии с Гражданским кодексом РФ и действующим Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормами действующего законодательства.
Клуб находится по адресу: Московская область, г.Коломна, ул. Шилова, 15Б.
«Легион» является специализированным клубом, где в одном можно заниматься фитнесом, получить услуги массажиста, СПА-процедуры, в нем есть русская и турецкая бани, доступны услуги косметолога. Клуб обладает современным оборудованием и технологиями, высококвалифицированным персоналом. Техническое оснащение залов, в которых проводятся групповые занятия, включает в себя системы кондиционирования и вентиляции, что благоприятствует микроклимату и способствует выполнению физических нагрузок без риска для здоровья. Особое устройство пола в залах позволяет компенсировать амортизационную нагрузку на суставы и позвоночник, что снижает опасность травматизма на тренировках. Также для создания нужной атмосферы предусмотрено регулируемое освещение, удобство расположения зеркал, музыкальное сопровождение. С целью проведения эффективных тренировок в залах, групповых программ, закуплено первоклассное оборудование, такое как степ-платформы, пампы, гантели, утяжелители, амортизаторы, фитболы...
Дипломный проект содержит анализ предметной области, включающий определение целей, основных задач и постановку требований к внедряемой автоматизированной системе.
Проведение анализа базировалось на использовании CASE технологий и современных технологий проектирования. Нотации EPC строились в приложении MS Visio 2010, а также использовались ER диаграммы для анализа предметной области.
При оценке экономического эффекта и расчете календарного плана использовались технологии проектирования, реализованные в пакете MS Project 2010. Проведенный анализ трудозатрат до и после внедрения системы выявил повышение производительности труда на 50%, что дает основания полагать что внедрение автоматизированной системы обработки абонементов клиентов фитнес-центра даст положительный экономический эффект в ООО «Легион»...
Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.
Другие по теме: