Совершенствование организационной культуры компании ООО «XXX».

Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2009 г.

Объем: 70 стр.

Содержание дипломной:

Заданная тема1: Совершенствование организационной культуры компании ООО «XXX».

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты управления корпоративной культурой 2
1.1 Понятие, структура и содержание корпоративной культуры 2
1.2 Типология корпоративных культур 2
1.3 Развитие корпоративной культуры 2
1.4 Вывод 2
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности, системы управления персоналом и состояния корпоративной культуры в компании ООО «XXX» 2
2.1 Общая характеристика ООО «XXX» 2
2.2. Анализ хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности компании 2
2.3. Анализ численности и структуры персонала организации. 2
2.4. Анализ системы и технологии управления персоналом 2
2.5. Изучение существующей организационной культуры и доминирующих в ней ценностей 2
2.5.1. Анализ существующих организационных обрядов и традиций 2
2.5.2. Исследование корпоративной культуры и организационного климата в компании 2
2.5.3. Идентификация типа корпоративной культуры в компании 2
2.6. Выводы по результатам анализа. Проблемы, мешающие эффективному функционированию организации. 2
2.7. Задание на разработку организационного проекта 2
Глава 3. Разработка проекта совершенствования организационной культуры ООО «XXX» 2
3.1 Выработка миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей (приоритетов, принципов норм и желательных образцов поведения) 2
3.2. Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения персонала (Программа развития корпоративной культуры) 2
3.3. Кадровое, документационное и нормативно-методическое обеспечение проектных предложений 2
3.4 Оценка социально-экономической эффективности проекта 2
3.5. План-график внедрения проектных предложений 2
Заключение 2
Список литературы 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Штатное расписание ООО «XXX» 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Примеры использованных при опросе анкет (исследование организационной культуры 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Кодекс правил корпоративной культуры ООО «XXX» 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Положение об адаптации ООО «XXX» 2

Выдержка из дипломной работы

Введение

Управление современной организацией невозможно эффективно осуществлять без учета особенностей ее корпоративной культуры. Несмотря на то, что за рубежом данное направление стало актуально еще в начале 1980-х годов, в России пик интереса к данной проблематике наблюдается в настоящее время. Существует несколько причин проявления интереса к проблематике корпоративной культуры в нашей стране.
Во-первых, корпоративная культура организации непосредственно влияет на формирование ее репутации и доверия к ней со стороны всех заинтересованных внешних и внутренних групп: клиентов, партнеров, акционеров, сотрудников и т. д.
Во-вторых, культура может оказаться предпосылкой для интеграции организации в мировое бизнес-сообщество, особенно если развивает способность организации расширять сферы своего присутствия на рынке, оказывать влияние на значимые для нее группы клиентов. Это проявляется в практике интеграции компаний при слияниях и поглощениях, при решении проблем взаимоотношений собственников и наемных работников, при формировании чувства мы у сотрудников, при разработке программы лояльности клиентов и т. д.
В-третьих, культура организации (когда используется в качестве управленческого инструмента) влияет на реализацию ее стратегии, потому что четко, ясно определяет значение и ценность целей компании для всех сотрудников, обеспечивает процессы передачи знаний между подразделениями и развития накопленного опыта, и, что немаловажно, сокращает издержки на управление персоналом и потери человеческого капитала.
В-четвертых, корпоративная культура организации направляет и регламентирует организационное поведение сотрудников. Это функциональное качество культуры важно использовать в практике менеджмента, особенно в практике специалистов по управлению персоналом, для повышения управ…

… .......................

Глава 1. Теоретические аспекты управления корпоративной культурой

1.1 Понятие, структура и содержание корпоративной культуры

Корпоративная культура — это набор ключевых ценностей, ожиданий и норм, который принимается и разделяется членами организации. Культура представляет собой свод неписаных, неформальных правил, объединяющих сотрудников компании [6].
Корпоративная культура организации состоит из двух организационных уровней (Рисунок 1.1).
На верхнем уровне представлены такие видимые факторы, как одежда, символы, организационные церемонии, рабочая обстановка. Верхний уровень представляет элементы культуры, имеющие внешнее видимое представление.
На более глубоком уровне располагаются ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение сотрудников в компании. Ценности второго уровня тесно связаны с визуальными образцами (слоганами, церемониями, стилем деловой одежды и др.), они как бы вытекают из них и обозначают их внутреннюю философию. Эти ценности поддерживаются и вырабатываются сотрудниками организации, каждый работник компании должен разделять их или хотя бы показывать свою лояльность по отношению к принятым корпоративным ценностям.
Ценности и нормы корпоративной культуры находят свое отражение в символах, легендах, героях, девизах и церемониях. В задачу менеджеров, заинтересованных в позитивном развитии и процветании компании, входит процесс формирования всех составляющих корпоративной культуры.
Символ — это объект, действие или событие, имеющее значение для других. Относящиеся к корпоративной культуре символы несут в себе значение наиболее важных ценностей данной организации
..................................
… Список литературы

1. Harvard Business Review. Корпоративная культура и управление изменениями. – М.: Альпина Бизнес Букс, — 2007. – 197 с.
2. Адизес И.К. Интеграция. Выжить и стать сильнее в кризисные времена. - М.: Альпина Бизнес Букс, — 2009. – 128 с.
..................................