Разработка информационной системы для страховой фирмы

Год сдачи (защиты) дипломной работы: 2017 г.

Объем: 75 стр.

Содержание дипломной:

Заданная тема1: Разработка информационной системы для страховой фирмы

Введение 4
1 Аналитическая часть 6
1.1 Анализ предметной области и выбор объекта автоматизации 6
1.1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1.2 Сфера деятельности страховой фирмы и организации ее работы 10
1.1.3 Структура ключевых бизнес-процессов страховой компании 12
1.1.4 Выделение проблемных мест в организации деятельности страховой компании 20
1.1.5 Обзор существующих решений в области автоматизации страховой деятельности на базе тиражируемого программного обеспечения 22
1.2 Постановка задачи автоматизации 29
1.2.1 Формирование требований к разрабатываемой системе 29
1.2.2 Выбор технологий и средств разработки информационной системы 30
2 Проектная часть 36
2.1 Функциональная структура системы, математическое обеспечение 36
2.2 Информационное обеспечение 37
2.2.1 Входная и выходная информация 37
2.2.2 База данных 38
2.3 Программное обеспечение 42
2.3.1 Архитектура прикладного программного обеспечения. Программный код 42
2.3.2 Разработка пользовательского интерфейса 44
2.3.3 Руководство пользователя 45
2.4 Техническое обеспечение 53
3 Организационно-экономическая часть 56
3.1 Расчет трудоемкости и себестоимости обработки информации 56
3.2 Расчет единовременных затрат 59
3.3 Расчет показателей экономического эффекта и экономической эффективности 61
Заключение 69
Список использованных источников 71

Выдержка из дипломной работы

Проблема работы с клиентом при наличии большого числа предложений на рынке стоит сегодня перед любой компанией. Стандартные технологии привлечения клиентов не работают, так как благодаря развитию информационных технологий клиент может получить доступ к любой информации по услугам конкурентов, а следовательно, перейти на обслуживание в другую компанию.
Качество работы с клиентом особенно влияет на поведение клиента в момент выбора компании, которая может предоставить ему определенную услугу. Наиболее уязвимыми в этом смысле являются компании, предоставляющие услуги клиентам особого характера: кредитование, страхование и др...
Классическое определение страхования фиксирует этот термин как специализированную систему, определяющую экономические отношения, которые включают совокупность форм и методов по формированию страхового фонда и денежных средств, а также технологии по использованию введенных средств в процессе возмещения ущерба гражданам в случае наступления определенных неблагоприятных событий.
С другой стороны, страхование представляет собой экономическую категорию, характеризующую наличие отношений перераспределения, существования страхового риска и методик его оценки, а также предполагающая формирование страхового сообщества. Страховое сообщество определяется делением на страховщиков и страхователей, при этом сочетаются индивидуальные и групповые страховые интересы, а также сообщество характеризуется наличием солидарной страховой ответственности всех страхователей в случае причинения оговоренного ущерба страхователю...
Решение поставленных задач исследования в процессе выполнения работы позволили сделать следующие выводы.
Главная цель, которую преследуют страховщики, заключается в отслеживании и удовлетворении потребностей страхователей, которые являются клиентами на рынке страхования. Корректное управление позволяет соединить главную цель с коммерческой составляющей, которая определяется для любой компании как получение прибыли в процессе осуществления страховой деятельности.
Организация процесса страхования требует использования навыков большого числа специалистов, которые занимаются поддержкой следующих процессов: маркетинга, проведения актуарных расчетов (учета рисков страхования, расчет тарифных ставок и т.п.), продажи страховых продуктов, ведения бухгалтерского и оперативного учета, оценки уровня наступления страхового случая и расчета объема возмещения...

Скачать демоверсию

Вам не подходит этот диплом? Мы рекомендуем Вам узнать точную стоимость дипломной работы именно по Вашим требованиям.